1. Tjenesten
Manta Sense er en AI-drevet markedsføringsplattform for bedrifter. Tjenesten kan blant annet støtte analyse av nettsted og virksomhet, bedriftsprofil, produkt- og tjenestekatalog, markedsføringsstrategi, kreativ produksjon, kampanjeoppsett, publisering, måling, rapportering og optimaliseringsforslag.
Hvilke funksjoner som er tilgjengelige følger av den aktuelle løsningen, bestillingen og produktets utvikling. Vilkårene er primært laget for bruk i næringsvirksomhet.
2. Konto og tilgang
Kunden skal gi riktige opplysninger, administrere egne brukere og roller og sørge for forsvarlig kontosikkerhet. Tilgang skal ikke deles med uvedkommende eller brukes på en måte som bryter lov, avtale eller andres rettigheter.
Kunden skal varsle Manta Sense ved mistanke om misbruk eller uautorisert tilgang.
3. Integrasjoner
Kunden kan velge å koble til Meta, Google eller andre støttede tredjepartstjenester. Kunden må ha nødvendig rett og fullmakt til kontoene, dataene og ressursene som kobles til.
Leverandørens egne vilkår, retningslinjer og tillatelser gjelder i tillegg. Integrasjoner kan påvirkes av API-endringer, tilgangsbegrensninger, rate limits, suspensjon, tekniske feil eller andre forhold hos leverandøren.
4. Markedsføring og publisering
Manta Sense kan foreslå, generere og klargjøre markedsføring og, når funksjonen støtter det, opprette, publisere eller aktivere kampanjer etter relevante kontroll- og godkjenningssteg.
5. AI-generert innhold
AI-genererte analyser, strategier, tekster, bilder, videoer og anbefalinger kan være ufullstendige eller inneholde feil. Manta Sense kan bruke QA- og kontrollmekanismer, men garanterer ikke feilfri output.
Kunden er ansvarlig for å kontrollere at endelig markedsføring er lovlig, korrekt og egnet for virksomheten, med mindre noe annet følger av ufravikelig lov eller særskilt avtale. Kunden skal særlig kontrollere påstander, priser, tilbud, immaterielle rettigheter og bransjespesifikke krav.
6. Resultater
Manta Sense garanterer ikke bestemt avkastning, salg, antall leads, synlighet, rangering eller andre markedsføringsresultater. Resultater påvirkes blant annet av markedet, produktet, budsjettet, konkurransen, datakvalitet, måleoppsett og algoritmer hos tredjepartsplattformene.
7. Kundens innhold og data
Kunden beholder sine rettigheter til data, varemerker, bilder og annet materiale i den utstrekning kunden eier eller disponerer rettighetene. Kunden gir Manta Sense en begrenset rett til å lagre, behandle, tilpasse og overføre materialet når dette er nødvendig for å levere valgte funksjoner.
Kunden skal ikke laste opp eller koble til materiale kunden mangler rett til å bruke.
8. Manta Sense-teknologi
Rettigheter til Manta Sense-navnet, programvaren, kildekoden, systemdesignet, brukergrensesnittet og egen teknologi tilhører den aktuelle rettighetshaveren. Vilkårene overfører ikke slike rettigheter til kunden.
9. Pris og betaling
Pris, abonnement, fakturering, eventuell binding og andre kommersielle betingelser følger av tilbudet, bestillingen, kundeavtalen eller den til enhver tid aktuelle prissiden. Endringer i priser håndteres i samsvar med avtalen og gjeldende regler.
10. Akseptabel bruk
Tjenesten skal ikke brukes til:
- ulovlig, villedende, diskriminerende eller krenkende markedsføring
- misbruk av integrasjoner, kontoer eller personopplysninger
- skadevare, uautorisert testing eller forsøk på å omgå sikkerhet
- tilgang til kontoer eller data uten nødvendig rettighet
- handlinger som bryter leverandørvilkår eller kan skade tjenesten eller andre
11. Suspensjon og opphør
Tilgang kan begrenses eller suspenderes når det er nødvendig for sikkerhet, lovkrav, vesentlig mislighold, manglende betaling eller for å beskytte tjenesten og andre brukere. Når forholdene tillater det, søkes kunden varslet og gitt rimelig anledning til å rette forholdet.
Oppsigelse og konsekvenser ved opphør følger av kundeavtalen. Behandling og sletting av data etter opphør følger personvernerklæringen, lovkrav og eventuelle avtalte plikter.
12. Tredjepartsplattformer
Manta Sense kontrollerer ikke tilgjengelighet, regler eller tekniske beslutninger hos Meta, Google eller andre plattformer. De kan endre eller avslutte API-er, avvise innhold, begrense kontoer eller endre funksjonalitet. Manta Sense kan derfor ikke garantere uavbrutt tilgang til en tredjepartsplattform.
13. Ansvar
Partene er ansvarlige etter norsk rett og den aktuelle kundeavtalen. Manta Sense er ikke ansvarlig for forhold utenfor rimelig kontroll, kundens egne valg eller handlinger, eller feil og begrensninger hos tredjepartsplattformer, med mindre annet følger av avtale eller ufravikelig lov.
Eventuelle ansvarsbegrensninger skal tolkes moderat og kan ikke begrense ansvar som etter loven ikke kan fraskrives.
14. Lovvalg og tvister
Vilkårene reguleres av norsk rett. Partene bør først forsøke å løse tvister gjennom dialog. Eventuelt verneting følger kundeavtalen og gjeldende prosessregler.
15. Endringer og kontakt
Vilkårene kan oppdateres når tjenesten, leverandørforhold eller regelverk endres. Vesentlige endringer håndteres i samsvar med kundeavtalen og gjeldende regler. Ny versjon publiseres på denne siden.
Se også personvernerklæringen, bruksvilkårene og sletting og frakobling.